Sicurezza

Q

Do you have a guarantee policy?

A:

Yes, we do! In fact, all our customers are given the possibility to register their chairs to be covered by our extended guarantee. All chairs bought in our webshop are automatically covered by this guarantee. Read more about the terms and conditions here

Q

How do I care for my furniture once I've received it?

A:

Each product has unique care and maintenance instructions. Visit the Help & Support page and choose your product. Here you will find the information you need to care for your Varier chair, including assembly instructions, information about spare parts and washing instructions.

Q

How accurate are the colors shown for each product?

A:

We make every effort to display as accurately as possible the colors of our products. However, we can't guarantee your computer monitor's display of any color will be completely accurate.

Q

I want to give a varier chair as a gift. do you offer gift wrapping?

A:

Unfortunately, we do not offer gift wrapping at this time.

Q

I want to have my chair delivered in another country than the one i am residing in – is this possible?

A:

Unfortunately, due to tax rules and regulations it is not possible to order chairs from one country and have them delivered in another.

Q

I have received a discount code – how do i use it?

A:

Lucky you! All discounts are applied at check out.   

Q

What is your relationship with Stokke?

A:

Our brand has its roots in the Norwegian company Stokke. Varier was established in 2006 when "Movement by Stokke" became a separate company. We still carry many of the classic chairs from that time, Variable, Gravity and Move as examples.

Q

I’m having trouble registering my chair for the extended guarantee – what can i do?

A:

If you’re having trouble registering your chair please e-mail us at webshop@varierfurniture.com. Send an e-mail stating your full name together with a detailed description of the chair you wish to register, and the time and place it was purchased. We will send you a confirmation by e-mail which you can keep for future reference, should you need to make use of the extended guarantee. Remember to always keep your proof of purchase.

Q

Che tipo di cure devo dedicare al mio articolo un a volta ricevuto?

A:

Ciascun prodotto prevede istruzioni specifiche di cura e manutenzione. Visita la pagina di Supporto e Assistenza e scegli il tuo prodotto. Qui troverai le informazioni di cui hai bisogno per prenderti cura del prodotto. Contattaci senza esitazioni se non trovi un'informazione richiesta, ti risponderemo al più presto. 

Q

E se non risiedo più nelle vicinanze del rivenditore presso il quale ho originariamente acquistato il prodotto ed ho bisogno dei servizi di garanzia?

A:

Utilizza il nostro localizzatore di rivenditore per trovare quello più vicino a te. Sarà lieto di aiutarti con la tua richiesta in garanzia. 

Q

Sto prendendo in considerazione l'acquisto di una sedia Varier dal vostro sito Web. È sicuro dare i dettagli della mia carta di credito?

A:

Il nostro sito Web è assolutamente sicuro e protetto. Collaboriamo con DIBS. DIBS è uno dei più importanti provider scandinavi di soluzioni di pagamento per commercianti on-line.

Una volta selezionato l'articolo richiesto e selezionato il pagamento con carta di credito tramite DIBS, verrai reindirizzato ad una pagina protetta su DIBS dove lascerai le informazioni relative alla tua carta.

Varier non memorizza alcuna informazione relativa alla tua carta e tutte le informazioni vengono gestite in totale sicurezza da DIBS.

Se la tua carta di credito è inserita in un circuito di protezione per il commercio elettronico (3D-Secure), sarà necessario confermare il tuo acquisto con l'ID della tua banca.

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